Hilfebereich

Auf dieser Seite findest Du Hilfe für die Nutzung meiner Plattform und meiner App.

Bei Fragen oder Problemen melde Dich gerne per eMail: su*****@***********it.com oder nutze das Formular am Ende dieser Seite.

Wie lade ich die Knigge Spirit App herunter?

Über den Apple App Store oder Google Play Store. Oder nutze die QR-Codes auf dieser Seite.

Alternative: Öffne den App Store (iPhone) oder Google Play (Android), suche nach “Knigge Spirit” und tippe auf “Laden”.

Benötige ich einen eigenen Account?

Ja. Lege Dir auf der Website ein Konto an, und gebe diese Zugangsdaten in die App ein. Eine Registrierung in der App ist aktuell technisch noch nicht möglich.

Kann ich die Inhalte auch am Computer nutzen?

Ja, je nach Kurs und Zugang kannst Du viele Inhalte auch über die Website nutzen.

Ich kann mich nicht einloggen - was kann ich tun?

Prüfe zuerst, ob Du die richtige E-Mail-Adresse verwendest. Falls Du Dein Passwort vergessen hast, nutze die Passwort-zurücksetzen-Funktion.

Ich sehe meinen gebuchten Kurs nicht in der App. Was kann ich tun?

Melde Dich mit der eMail-Adresse an, mit der Du den Kurs gebucht hast. Tippe in der Navigation auf “Kurse”.
Dort findest du unter “Meine Kurse” alle gebuchten Inhalte.

Falls der Kurs trotzdem nicht sichtbar ist, kontaktiere unseren Support.

Wie nehme ich am Zoom-Livestream teil?

Den Link findest du auf dem Dashboard unter “Nächster Zoom Livestream” – dort direkt auf “Meeting Details” tippen.

Die App zeigt nichts an – was tun?

Schließe die App vollständig und öffne sie neu. Falls das Problem bleibt, nutze die Webversion unter
https://knigge-spirit.com/mein-konto/ und informiere bitte unseren Support.

Kostet die App extra?

Die App selbst kann aktuell kostenlos heruntergeladen werden. Kostenpflichtige Inhalte hängen von Deinen gebuchten Kursen, Mitgliedschaften oder Angeboten ab.

Support

Bei Fragen, Anregungen und technischen Problemen schreib uns gerne Dein Anliegen